A Andrade & Koboldt em parceria com o SEBRAE-RS deu início ao processo de certificação pela Norma internacional ISO 9000.
Esta família de normas estabelece requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade.
A adoção das normas ISO é vantajosa para as organizações uma vez que nos confere maior organização, produtividade e credibilidade - elementos facilmente identificáveis pelos clientes -, aumentando a nossa competitividade nos mercados nacional e internacional. Os processos organizacionais serão verificados através de auditorias externas independentes.